事務

幼少期、歯の矯正のために歯科に長期通院していました。
病院嫌いでしたが、受付含めスタッフさん達が優しかったことがとても印象に残り、不安な場所に来ても安心させられるような存在になりたいという思いがありました。
その後、病院にて医療事務として従事。保険制度、保険請求の知識を身につけると共に”事務的にならない”ことを心がけ、患者さんの話にはできる限り耳を傾けていました。結果、顔を覚えてくださり、気軽に話しかけてくださるかたがとても多くなったことで少しはお力になれたかなと思っております。現在、医療事務兼相談員的な役割を担っています。スムーズに訪問が進められるよう状況把握に努め、利用者さん、スタッフの「縁の下の力持ち」として日々業務に励んでおります。

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